Un importante productor de aceite de oliva pierde 3 millones de dólares en una serie de robos

Resumen

El mayor productor de aceite de oliva de Túnez, Grupo CHO, solicita la ayuda de la comunidad oleícola norteamericana para investigar un robo a gran escala de su aceite de oliva virgen extra Terra Delyssa, cuyos incidentes en Montreal y Houston provocaron pérdidas de 3 millones de dólares. La tecnología de trazabilidad blockchain de la compañía fue crucial en la investigación, e insta a los minoristas a evitar la compra y reventa de productos robados para evitar ser cómplices del delito.

El mayor productor de aceite de oliva de Túnez, Grupo CHO, hace un llamamiento a la comunidad de aceite de oliva de América del Norte para que ayude a investigar un robo a gran escala de su premiada Terra Delyssa. aceite de oliva virgen extra.

De septiembre 21^stUn camión cargado con palés de botellas de Terra Delyssa fue robado en Montreal, Canadá, lo que provocó una investigación en curso por parte de las autoridades locales.

Unos días después, la policía de Houston inició una investigación tras recibir informes de que un minorista de descuento estaba vendiendo aceite de oliva de CHO Group a precios inusualmente bajos.

Utilizando los códigos de lote de las botellas confiscadas, CHO Group las rastreó hasta un almacén de Houston operado por un tercero. La pérdida estimada de estos incidentes es de alrededor de 3 millones de dólares (2.8 millones de euros).

Esta es la tercera vez que los ladrones atacan el aceite de oliva virgen extra de CHO Group, aunque la empresa cree que los dos robos más recientes no están relacionados.

"Creemos que esto sucedió porque Terra Delyssa se puede colocar fácilmente en el mercado, ya que es la marca número uno en Canadá y también una de las más vendidas en las tiendas de EE. UU.”, dijo Wajih Rekik, director ejecutivo de CHO America. Olive Oil Times.

"“La notoriedad de Terra Delyssa y la confianza que los consumidores tienen en el producto hacen que sea muy fácil de vender, especialmente para los ladrones que lo ofrecen con un descuento del 50 por ciento”, agregó.

Grupo CHO Tecnología de trazabilidad blockchain, originalmente diseñado para ayudar a los consumidores a rastrear el origen de su aceite de oliva, jugó un papel crucial en la investigación.

"En este caso, nos ayudó a rastrear todos los números de lote hasta la ubicación de almacenamiento y permitió identificar el producto robado al instante”, dijo Rekik.

Desde que se hizo público el robo, muchas empresas del sector del aceite de oliva han ofrecido su apoyo.

"“Recibimos llamadas telefónicas de minoristas y de nuestros competidores, que nos ofrecieron pistas útiles que fueron transmitidas a la policía”, dijo Rekik. "Algunos ladrones intentaron contactar con minoristas legítimos inmediatamente después del robo, y algunos de esos minoristas ahora están ayudando a localizar a los culpables”.

El Grupo CHO ha asegurado a los consumidores que todas las botellas de Terra Delyssa vendidas por los principales minoristas son seguras y no están relacionadas con el robo.

"Vendemos directamente a los principales minoristas como Whole Foods, Kroger, Target, Walmart y Costco”, dijo Rekik. "Esas botellas son completamente legales y legítimas”.

Sin embargo, algunos minoristas más pequeños compraron el aceite de oliva robado, principalmente tiendas de alimentos internacionales, tiendas especializadas y establecimientos de descuento.

"Las tiendas que ofrecían estas botellas eran pequeñas tiendas de alimentos internacionales o canales de descuento con los que nunca habíamos hecho negocios”, dijo Rekik.

En algunos casos, estas tiendas se pusieron en contacto con CHO Group tras darse cuenta de que habían comprado productos robados. "Cooperaron con la investigación y se ofrecieron a devolver las botellas inmediatamente”, añadió Rekik.

Sólo se ha recuperado alrededor del diez por ciento de las botellas robadas y Rekik enfatizó la necesidad de una amplia cooperación.

"“Pedimos a todos los actores de la industria que nos ayuden con cualquier información que puedan tener”, dijo. "Por eso es fundamental que se difunda la noticia del robo, ya que todo el sector tiene un interés directo en promover y defender las ventas legales”.

Advirtió a los minoristas que comprar y revender bienes robados podría hacerlos cómplices del delito.

"“Comprar esos productos a los ladrones y revenderlos puede transformar fácilmente a cualquier minorista en cómplice de un robo criminal”, dijo Rekik. "Algunos minoristas no se pusieron en contacto con nosotros cuando se les acercó con las botellas robadas, sino que solo lo hicieron después de ver la noticia”.

Rekik expresó su frustración por la facilidad con la que los productos con descuentos drásticos pueden influir en las personas.

"“La gente compra un producto de 90 dólares (83 euros) por 10 dólares (9.20 euros) o 15 dólares (13.80 euros), y no hacen preguntas”, dijo. "Deberían llamar a la empresa que figura en la etiqueta. Todos los productos alimenticios en los EE. UU. tienen una etiqueta con la información del fabricante. Es fácil ponerse en contacto con ellos”.

Añadió que algunos minoristas que compraron el aceite de oliva robado afirmaron que pensaban que el descuento se debía a un problema de calidad.

"Si algo parece demasiado bueno para ser verdad y aún así sigues adelante con la compra, corres el riesgo de ser cómplice”, dijo Rekik.

Aunque muchos minoristas finalmente cooperaron con la investigación, Rekik destacó lo sencillo que habría sido prevenir el problema: "Ponerle fin a esto es fácil: una llamada telefónica de dos minutos al productor puede aclararlo todo”.

Para mitigar las posibilidades de incidentes futuros, CHO Group está implementando sistemas de rastreo GPS para sus pallets y aumentando las auditorías con empresas de logística de terceros de una vez al año a cuatro veces al año. "“También mantendremos el uso de auditorías de terceros sobre la logística de terceros”, dijo Rekik.

Rekik expresó su gratitud a quienes ayudaron en la investigación. "“Me gustaría agradecer a todos los minoristas, pequeños minoristas y competidores que ayudaron compartiendo información”, dijo. "Nos conmovió mucho ver a competidores directos que se acercaron e invirtieron su tiempo y esfuerzo para apoyarnos”.

"“Es ese fuerte sentido de comunidad lo que nos ayudará a todos como industria”, agregó Rekik.

También compartió una anécdota aparte que podría servir como advertencia para la industria.

"Cuando los productos llegaron al centro de distribución de un minorista, recibimos una llamada informándonos que una carretilla elevadora había chocado accidentalmente con un palé y había roto cinco botellas”, dijo Rekik.

Las consecuencias de un accidente como éste van más allá de unas cuantas botellas rotas. "“Cinco botellas de aceite de oliva pueden empapar un palé entero, lo que hace que sea casi imposible manipularlo debido al desastre resbaladizo”, dijo Rekik. "“Tienes todos los ingredientes para una catástrofe”.

En circunstancias normales, los equipos de logística se comunicarían con CHO Group para obtener orientación sobre cómo manejar la situación.

"“El coste de recuperar las botellas restantes y limpiar el derrame oscilaría entre 3,000 dólares (2,755 euros) y 4,000 dólares (3,675 euros), mientras que el valor total de los productos dañados podría ser de sólo unos 1,000 dólares (920 euros)”, dijo.

Rekik explicó que recuperar los productos no tiene sentido económico. "En casos como éste, normalmente les decimos que tiren el aceite de oliva”, explicó.

Sin embargo, el sistema tiene una laguna: las personas encargadas de gestionar los bienes dañados no siempre supervisan su destrucción.

"“El transportista o la persona que maneja esas botellas no necesariamente será quien las deseche”, dijo Rekik. "A veces, los conductores, el personal de carga o incluso otro personal terminan a cargo y nadie inspecciona si las botellas están destruidas”.

Esto crea una oportunidad para cometer delitos. "Esas botellas podrían ser tomadas por alguien y revendidas”, añadió.

Aunque entiende la tentación, Rekik expresó sentimientos encontrados sobre la situación. "Por supuesto que nos sentimos mal por destruir nuestro aceite de oliva debido a un derrame”, dijo. "Si fuera yo, simplemente limpiaría la botella y la usaría en casa”.

"Pero para algunas personas, vender esas botellas ilegalmente con grandes descuentos es una forma rápida de ganar dinero fácil”, añadió. "Eso podría hacer que algunas personas esperen con ansias la próxima vez que ocurra un accidente así”.

Los lotes involucrados

CHO America enumeró los lotes involucrados y solicitó a cualquier persona que tuviera información sobre esos productos que llamara al +1 2817121549.

• Lote n°: L1185/40695
• Lote N°: L1144/40752 Fecha de caducidad: 29/01/2026
• Lote N°: L1152/40753 Fecha de caducidad: 26/02/2026
• Lote N°: L1152/40754 Fecha de caducidad: 26/02/2026
• Lote N°: L1152/40758 Fecha de caducidad: 26/02/2026
• Lote N°: L1149/42545 Fecha de caducidad: 16/02/2026
• Lote N°: L1163/42584 Fecha de caducidad: 29/03/2026
• Lote N°: L1178/42591 Fecha de caducidad: 29/03/2026
• Lote N°: L1185/40695 Fecha de caducidad: 05/02/2026
• Lote N°: L1187/40787 Fecha de caducidad: 06/05/2026
• Lote N°: L1131/42520 Fecha de caducidad: 03/01/2026