En agosto 2016 de Costco Boletin informativo, el segundo minorista más grande del mundo presentó una historia sobre su marca Kirkland Signature de aceite de oliva virgen extra. La categoría de aceite de oliva se ha movido al frente y al centro para los compradores de alimentos de la compañía en los últimos años, como titulares internacionales continúan indicando una industria cargada de fraude y falsificación.
Los grandes minoristas como Costco que compran a granel y pueden no tener sistemas para eliminar los aceites falsos son vulnerables a productos de calidad inferior. Costco's Kirkland, sin embargo, recibe constantemente altas calificaciones en pruebas de sabor controladas.
El aceite griego funcionó bien, yo mismo lo preferí en una cata a ciegas, pero no fue un vendedor tan fuerte.- Chad Sokol, comprador de Costco
Tan recientemente como 2013, la Administración de Drogas y Alimentos de los Estados Unidos detenido, y posteriormente rechazó, varios envíos de un importante productor de aceite de oliva italiano, Certified Origins Italia, que fue uno de los recursos empleados por Costco para sus importaciones de AOVE.
Desde entonces, en un esfuerzo por garantizar que sus clientes obtengan aceites de oliva de alta calidad, Shauna López, compradora de alimentos corporativos de Costco dicho en el boletín que la empresa está tomando medidas enérgicas y "Recientemente se tomaron mejores medidas para garantizar que en el almacén solo se venda aceite virgen extra italiano 100% auténtico. Costco es plenamente consciente de esta situación ilegal y ha trabajado diligentemente para garantizar que su AOVE Kirkland Signature sea auténtico y rastreable ".
Citando el problema continuo con los aceites de oliva que los productores turbios venden como extra virgen cuando las pruebas han demostrado que muchos se cortan con productos más baratos como el aceite de palma, López sostuvo que la compañía ha establecido una estricta cadena de controles y equilibrios de calidad diseñados para determinar la pureza de los productores. , molineros, embotelladores e importadores.
Al presentar sus procesos actuales como de primera categoría, López dijo que la compañía ahora trabaja con la Organización Internacional de Normalización (ISO) con sede en Ginebra, empleando su sistema de trazabilidad para garantizar el origen, la autenticidad y la seguridad de los aceites italianos y para confirmar la integridad a través del suministro. cadena.
El boletín, sin embargo, no menciona el hecho de que hace poco más de un año, Costco cambió enteramente de productores italianos a griegos por su exclusiva mezcla de AOVE.
En marzo de este año, un aceite de oliva. podcast presentó una entrevista por Olive Oil Times editor Curtis Cord con Chad Sokol, el comprador de productos básicos y comestibles secos para las tiendas de la compañía en el norte de California y Nevada. Sokol señaló que la marca de AOVE Kirkland Signature fue comprada y coordinada a través de la oficina corporativa y se hizo eco de las declaraciones de López sobre la importancia de la categoría y la necesidad de controles de calidad y garantías.
"Probamos de forma independiente todos los productos en todos los niveles y confiamos en auditorías de terceros para todos los productos Kirkland Signature. Somos muy prácticos en Costco. Y lo que dice la botella, más vale que sea así ”. Continuó notando que la compañía había ampliado la categoría al abastecerse de Grecia y, en la región de Sokol, también de productores locales como California Olive Ranch.
Alcanzado para comentar sobre la historia del boletín de Costco, Sokol confirmó que en abril 2015 Costco Corporate dejó a sus exportadores italianos completamente a favor de los recursos en Grecia, volviendo al aceite italiano solo este mes.
El AOVE italiano de dos litros Kirkland era "el principal impulsor de ventas en los últimos años ", dijo Sokol. Pero problemas de suministro, probablemente en parte debido a la Xylella fastidiosa La plaga que devastó millones de olivos y árboles de olivos italianos, y el aumento de los precios del AOVE italiano, fueron motivo suficiente para probar un producto alternativo.
"El precio estaba por las nubes, así que decidimos hacer el cambio y cambiar a aceite 100% griego durante un año ". La etiqueta y la tapa se cambiaron para distinguir la nueva mezcla, y la empresa esperó a ver cómo responderían los consumidores frente a la italiana.
En 14 meses, los clientes habían hablado y, con los precios bajando, Costco volvió al italiano. "Era lo que querían los miembros. Están acostumbrados a lo que están acostumbrados y existe la percepción de que el AOVE italiano es de primera línea. El aceite griego funcionó bien, yo mismo lo preferí en una degustación a ciegas, pero no fue un vendedor tan fuerte. Y retirar nuestra compra de Italia fue significativo. Su precio bajó como reacción, y esa era nuestra esperanza también ".
Según Sokol, los objetivos de Costco incluyen ampliar el conocimiento de su base de miembros en AOVE desde Grecia, España e incluso Túnez en el futuro. Y cada región, como la suya, tiene la libertad de probar y vender marcas locales de menor escala, pero, agregó, "Tenemos que tener cuidado con un impulsor de ventas tan grande. No quieres meterte con eso ".
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